Горячее: Вавада казино онлайн — перечень любимых слотов

Пострадавшие от вчерашнего сбоя абоненты Kyivstar получат компенсацию

04.02.2022 07:38

Пострадавшие от вчерашнего сбоя абоненты Kyivstar получат компенсацию

Накануне в сети первого по величине мобильного оператора Kyivstar произошел масштабный сбой. Абоненты массово жаловались отсутствие сигнала и пропажу средств с баланса.

Подробности

При попытке осуществления телефонного звонка на экране появлялось сообщение о недостаточности средств на мобильном счете. Проверить состояние счета абоненты не могли. Зачисление средств на счет ничего не давало. Кроме этого, у абонентов Kyivstar возникали сложности со входом в фирменное приложение мобильного оператора.

Сеть Kyivstar «легла» вчера в 09:00. Телефоны службы технической поддержки оказались перегруженными. Абонентов просили перезвонить позже. К 10:40 связь в сети Kyivstar частично восстановилась. К этому времени веб-ресурс мобильного оператора также стал доступен для посещения. Что касается фирменного апплета, то он продолжал оставаться в неработоспособном состоянии. Проверить баланс абоненты Kyivstar не могли.

приложение Kyivstar

В Kyivstar по этому поводу отметили, что сбой в сети оператора произошел во время обновления ПО. Он затронул только тех абонентов, которые пользуются услугами Kyivstar на условиях предоплаты. У «контрактников» никаких проблем со связью не возникало.

Руководство мобильного оператора принесло извинения клиентам за доставленные неудобства. Пострадавшие от технического сбоя абоненты смогут рассчитывать на получение компенсации в виде бонусных услуг.

Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал и покупайте смартфоны в группе Telegram

Источник

2022 © "IT Монстры". Все права защищены. Карта сайта.