IT Монстры

Руководство Xiaomi Group дало отповедь на петицию, авторы которой требовали открытия сервисных центров и филиалов за пределами КНР, упрекали компанию в отходе от задекларированных в 2010 году принципов взаимодействия с клиентами, выражали недовольство отвратительной поддержкой MIUI за пределами Китая и путаницей с обновлениями, сетовали по поводу неравных характеристик смартфонов для Китая и остального мира и требовали повысить качество конечной продукции.

«Дорогие фанаты!

Мы тронуты получением вашего письма. Своим обращением вы вернули нас в 2010 год, когда Xiaomi только делала первые шаги на рынке. Для нас это не просто приятные воспоминания, но и стремление предлагать удивительные продукты по честным ценам. До сегодняшнего дня мы продолжаем оставаться верны взятым на себя обязательствам.

Xiaomi все еще находится на ранней стадии развития и сейчас нам, как никогда ранее, требуется терпение и поддержка со стороны наших дорогих клиентов, которые были с нами с самого начала. После того, как мы подробно рассмотрели изложенные вами искренние предложения и скромные просьбы, мы хотели бы поделиться нашими планами на будущее и заверить вас в готовности оказывать всю необходимую поддержку.

Наше обязательство — оказывать более сильную поддержку глобальным рынкам

Наш первоначальный план — с радостью делиться нашими последними инновациями и предоставлять широкий выбор вариантов с учетом всех пользовательских предпочтений. <…> Мы разработали MIUI 12.5 с упором исключительно на оптимизацию. Мы понимаем, что настройка будет оценена только на основе стабильной и бесперебойной работы системы, и мы будем придерживаться этого принципа при разработке наших будущих продуктов. Требуются систематические усилия для постоянной оптимизации работы системы, а также время для развертывания обновлений на все устройства. Проявите терпение, поскольку для внесения изменений требуется время.

Отличие глобальной и китайской версии MIUI

Мы знаем, что у наших поклонников есть вопросы и разные мнения относительно различий между глобальными и китайскими прошивками. <…> Мы отлично знаем наш внутренний рынок. В случае с зарубежными рынками ситуация противоположная. В результате принято решение работать за пределами Китая по консервативной модели. <…> Полагаем, что настало время переходить к практическому претворению в жизнь накопленного нами опыта с целью удовлетворения потребностей наших глобальных пользователей.

Возможности экосистемы Xiaomi будут расширены

MIUI – наш первый продукт, увидевший свет 16 августа 2010 года. С тех пор мы прошли долгий путь: вывели продукты нашей экосистемы на мировые рынки вместе со смартфонами, сделав качественные технологии доступными каждому.

Новые запросы и требования глобальных фанатов – большая радость для руководства Xiaomi. <…> Интерес к нашим продуктам побуждает нас укреплять глобальную цепочку поставок и постоянно расширять ассортимент продукции.

Наша MIUI предоставляет пользователям гораздо больше возможностей в сравнении с положенной в ее основу ОС Android. В некоторых регионах мы предлагаем MIUI с интегрированными сервисами Google, которые предоставляют нашим клиентам доступ к дополнительным возможностям. Мы ценим любовь фанатов к оригинальным функциям MIUI и стремимся сделать их доступными для как можно большего количества пользователей в разных частях мира.

Мы всегда будем делиться с вами самыми передовыми решениями. Ваши отзывы крайне важны для нас.

Искренне Ваша глобальная команда MIUI».

Читайте свежие новости из мира мобильных технологий в Гугл Новостях, Facebook и Twitter, а также подписивайтесь на YouTube-канал

Источник

Японцы показали крайне необычный деревянный электросамокат

Foxconn нанимает 200 000 рабочих для своевременного выпуска смартфонов серии iPhone 13

Как девушка быстро разбогатела, придумав уникальную тушь для волос?

Xiaomi лишила смартфоны семейства Redmi 9 важной функции

Расширен список смартфонов Xiaomi, которые получат Android 12